Szanujemy Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy w serwisie pocztamikolajowa.pl, w jakim celu, jak długo i jakie masz prawa. Polityka obowiązuje od 29 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Kwiecień Academy Mateusz Kwiecień, ul. Pszczelna 40a/17, 30-431 Kraków, NIP: 6572542975, REGON: 120462756, e-mail: kwiecien.academy@gmail.com, tel. +48 732 137 462. We wszystkich sprawach dotyczących danych możesz pisać na ten adres e-mail.
2. Jakie dane, w jakim celu i jak długo
| Sytuacja | Dane | Cel i podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Konto w Serwisie (jeśli je założysz) | adres e-mail, hasło (zaszyfrowane), imię i nazwisko, historia zamówień | prowadzenie Konta i świadczenie usługi – art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do usunięcia Konta |
| Zamówienie i płatność | imię, nazwisko, e-mail, telefon (jeśli podany), adres dostawy (przy przesyłce pocztowej), produkt, kwota, identyfikator transakcji, data zgody na rozpoczęcie realizacji | zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO; obowiązki księgowe i podatkowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Personalizacja produktu | dane dziecka podane przez Ciebie: imię, wiek, płeć, zainteresowania i inne informacje wpisane w formularzu | przygotowanie zamówionego produktu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do 12 miesięcy od realizacji zamówienia (na potrzeby reklamacji), następnie usuwamy je z treści zamówienia |
| Reklamacje i roszczenia | dane z zamówienia i korespondencji | rozpatrzenie reklamacji, ustalenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO | do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Kontakt e-mail / telefon | imię i nazwisko, e-mail lub telefon, treść wiadomości | odpowiedź na wiadomość – art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do zakończenia korespondencji, maks. 2 lata |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia Konta, złożenia zamówienia lub otrzymania odpowiedzi. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników.
Dane dziecka. Informacje o dziecku podajesz Ty jako rodzic lub opiekun – wyłącznie po to, aby przygotować spersonalizowany film, list lub certyfikat. Prosimy o podawanie tylko informacji potrzebnych do przygotowania produktu (nie podawaj nazwiska dziecka, adresu, szkoły ani informacji o zdrowiu). Nie wykorzystujemy danych dziecka w żadnym innym celu, w tym marketingowym, i nie publikujemy przygotowanych dla Ciebie produktów.
3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić Serwis:
- dostawca hostingu i poczty e-mail – przechowywanie strony, bazy danych i wiadomości,
- mElements S.A. (Paynow, Grupa mBank) – obsługa płatności online; dane płatności (np. kody BLIK, dane kart) przetwarza operator płatności, my ich nie otrzymujemy,
- operator pocztowy – doręczenie przesyłki (tylko przy wariancie z przesyłką pocztową),
- biuro rachunkowe – w zakresie dokumentów księgowych,
- organy państwowe – gdy wymagają tego przepisy prawa.
4. Pliki cookies
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Używamy ich w następującym celu:
- niezbędne – logowanie do Konta, koszyk i proces zamówienia (WooCommerce), bezpieczeństwo formularzy; bez nich zakup i Konto nie działają (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
Nie używamy plików cookies analitycznych ani reklamowych. Cookies możesz usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić logowanie i zakupy.
5. Twoje prawa
- dostęp do danych i otrzymanie ich kopii,
- sprostowanie (poprawienie) danych,
- usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenie przetwarzania,
- przeniesienie danych,
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofanie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
- wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
6. Dzieci
Serwis jest przeznaczony dla rodziców i opiekunów. Osoby poniżej 16. roku życia mogą zakładać Konto, kontaktować się z nami i dokonywać zakupów wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
7. Bezpieczeństwo
Połączenie z Serwisem jest szyfrowane (HTTPS), hasła są przechowywane w formie zaszyfrowanej, a dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
8. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę Politykę, np. przy zmianie narzędzi w Serwisie lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a o istotnych zmianach poinformujemy użytkowników posiadających Konto e-mailem.
9. Jak usunąć swoje dane
- Napisz na adres kwiecien.academy@gmail.com z tematem „Usunięcie danych” z adresu e-mail użytego przy zamówieniu lub Koncie (albo podaj ten adres w wiadomości).
- Usuniemy Konto i dane w ciągu 14 dni i potwierdzimy to e-mailem. Dane zamówień przechowujemy tylko tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i księgowe.